Nee, bij Babybarn werken we niet met abonnementen. Jij kiest zelf de spullen die je nodig hebt en betaalt bij reservatie 30% van het totaalbedrag als voorschot. Het resterende bedrag betaal je vlak voor de ophaling of levering.

De afgesproken einddatum geldt als eindpunt: er is geen automatische verlenging. Wil je toch langer huren? Dat kan altijd op aanvraag.

Huren via Babybarn is duurzaam, budgetvriendelijk en superpraktisch. Babyspullen worden vaak maar kort gebruikt — door te huren bespaar je ruimte, geld en help je verspilling tegen te gaan.

Voor jonge én toekomstige ouders die het gemak willen van kwaliteitsvolle baby- en reisspullen, zonder dat ze alles zelf hoeven te kopen en stockeren. Ook ideaal voor grootouders of familieleden die tijdelijk spullen nodig hebben.

We zijn gevestigd in Beigem. Momenteel runnen we alles nog van thuis uit: onze tweede kinderkamer en garage dienen als stockage voor de Babybarn-spulletjes. Zo blijven alle producten droog, netjes en goed bewaard tot ze naar jullie vertrekken.

Je kan ons op twee manieren bereiken:

• Mailen naar [email protected]
• Ons online contactformulier invullen

We helpen je graag zo snel mogelijk verder!

Absoluut. Elk product wordt grondig nagekeken op veiligheid en werking – net alsof het nieuw uit de doos komt. Alles wordt zorgvuldig gereinigd en ontsmet, met aandacht voor de gevoelige babyhuid. Alleen spullen in topconditie worden verhuurd. Kleine gebruikssporen kunnen er zijn, maar nooit ten koste van veiligheid, hygiëne of gebruiksgemak.

Bij Babybarn maken we een strenge selectie van merken en producten. Zo hoef jij geen uren research te doen of je zorgen te maken over de kwaliteit.

We kiezen enkel voor merken die bekend staan om hun duurzaamheid en gebruiksgemak, en waarvan de producten ontworpen zijn om door meerdere gezinnen gebruikt te worden. Denk hierbij aan namen zoals KAOS, Stokke, BabyBjörn, Ergobaby, Thule en Charlie Crane.

Zo ben je er zeker van dat je altijd betrouwbare, veilige en kwalitatieve spullen huurt voor jouw gezin.

Omdat onze producten hergebruikt worden, kan het zijn dat ze al eens door een ander gezin gebruikt zijn. Dat betekent echter niet dat je inlevert op kwaliteit of hygiëne:

• na elk gebruik controleren we de producten zorgvuldig volgens onze hoge kwaliteitsstandaarden,
• en reinigen we ze intensief, zodat de hygiëne altijd gegarandeerd is.

Voldoet een product niet meer aan onze eisen? Dan vervangen we het door een nieuw exemplaar. Zo ben je er zeker van dat jij en je kindje altijd een veilig, proper en kwalitatief product ontvangen.

Wanneer een product opnieuw wordt klaargemaakt voor verhuur, controleren we het altijd op deze punten:

• Veiligheid – alle onderdelen die belangrijk zijn voor de veiligheid van je kind moeten aanwezig en in goede staat zijn.
• Functionaliteit – elk onderdeel en elke functie van het product moet werken alsof het nieuw uit de doos komt.
• Hygiëne – alle producten worden grondig gereinigd en ontsmet voor verzending. We selecteren enkel items die goed reinigbaar zijn en gemaakt uit materialen die geschikt zijn voor de gevoelige baby- en kinderhuid.
• Schade – producten met schade die veiligheid, functionaliteit of hygiëne in gevaar brengt, worden niet meer verhuurd. Kleine esthetische gebruikssporen die geen invloed hebben op kwaliteit, kunnen wel aanwezig zijn.

Zo ben je er zeker van dat elk product bij Babybarn veilig, proper en betrouwbaar is voor jouw kindje.

Geen zorgen – we weten dat baby’s nu eenmaal knoeien en ontdekken! Kleine vlekjes of slijtage door normaal gebruik zijn helemaal oké en worden gewoon door ons opgeknapt.

We maken onderscheid tussen normale gebruiksschade en abnormale schade.

Kleine gebruikssporen die ontstaan bij gewoon gebruik, zoals:

• lichte krassen of schaafjes,
• onopvallende vlekjes,
• normale slijtage.

👉 Dit hoort bij hergebruik. Jij hoeft je geen zorgen te maken: Babybarn neemt reiniging en kleine herstellingen op zich.

Mag ik stoffen bekleding zelf wassen?
Ja. Volg steeds het waslabel. Wees voorzichtig met chocoladevlekken (die trekken snel in). Twijfel je? Mail ons gerust voor advies.

Schade die veiligheid, functionaliteit of hygiëne in het gedrang brengt, bv.:

• breuk of vervorming van onderdelen,
• schade waardoor een (groot) onderdeel of het hele product vervangen moet worden,
• ernstige bevuiling die niet tijdig gereinigd werd.

Dergelijke schade ontstaat meestal door foutief gebruik, een ongeval of niet tijdig schoonmaken.

Wie draagt de kosten?
Bij abnormale schade kan je als klant (een deel van) de herstel- of vervangingskost worden aangerekend.

Volg deze stappen:

1. Meld de schade binnen 48 uur
   Stuur een e-mail naar [email protected] met een korte beschrijving van wat er is gebeurd.
2. Voeg duidelijke foto’s toe
   Maak en mail binnen 48 uur na het vaststellen van de schade enkele foto’s waarop het probleem goed zichtbaar is (verschillende hoeken + eventueel serienummer/label).
3. Wacht op ons advies
   Na je melding krijg je per e-mail onze feedback. Afhankelijk van de situatie:
   • kan je veilig verder gebruiken zonder reparatie/vervanging,
   • vragen we je om het product terug te sturen naar Babybarn, of
   • verwijzen we je rechtstreeks naar de fabrikant.
4. Controle & vervolg
   Zodra we het product ontvangen en nagekeken hebben, informeren we je over de reparatiemogelijkheden en eventuele kosten (indien van toepassing), vóór je een beslissing moet nemen.

• Lees snel de handleiding bij levering/ophaling.
• Maak vlekken direct schoon (warm water & milde zeep).
• Vermijd agressieve producten die materialen aantasten.
• Bewaar binnen en droog (geen vochtige berging).

In een paar eenvoudige stappen: kies je spullen → selecteer de huurperiode → wij reserveren → je haalt op/ krijgt geleverd → na afloop breng je terug/ stuur je alles eenvoudig retour.

TIP! Voeg al je favorieten toe aan één bestelling met dezelfde huurperiode en vertrekdatum. Wil je spullen huren voor verschillende termijnen of met een andere startdatum?
Plaats dan meerdere bestellingen.

Je kunt kiezen uit zes vaste huurperiodes: 2 weken, 1 maand, 3 maanden, 6 maanden, 9 maanden of 12 maanden.

Heb je een andere periode in gedachten? Geen probleem! Neem gerust contact met ons op, dan werken we samen een voorstel op maat uit.

Geen probleem! Je maakt per huurperiode en startdatum een aparte bestelling aan. Zo blijft het overzichtelijk: je weet precies wanneer je welk product ontvangt en hoe lang je het huurt.

Heb je een langere lijst met spullen en wil je alles in één keer regelen? Stuur ons gewoon een mailtje met je wensen – dan zetten wij alles voor je klaar en bezorgen we je een duidelijk overzicht.

Je kan kiezen uit drie mogelijkheden:

• Ophalen bij ons thuis (Grimbergen) of pick-up point (Vilvoorde & Mechelen) 💸 Gratis
  Haal je bestelling op een onderling afgesproken tijdstip af en breng de producten daar ook weer terug.
  
• Levering in een lokaal postpunt 💸 € 10
  Op basis van je adres zorgen wij dat de levering zo dicht mogelijk bij jou in de buurt gebeurt. De retourkosten zijn inbegrepen in deze eenmalige leverkost.
  
• Levering aan huis 💸 € 15
  Wij brengen de producten rechtstreeks tot bij jou. De retourkosten zijn inbegrepen in deze eenmalige leverkost.
  

➡️ Deze tarieven gelden voor leveringen binnen België. Woon je buiten België en wil je toch graag huren via Babybarn? Neem contact met ons op — we maken graag een voorstel op maat aan de laagst mogelijke kost voor jouw locatie.

Na je reservatie ontvang je eerst een e-mail dat we je bestelling goed ontvangen hebben. Daarna sturen we je nog een tweede e-mail waarin staat dat je order bevestigd is.

Dat hangt af van de gekozen optie:

• Levering gekozen? Zodra de leverdatum nadert, ontvang je alle details over het transport.
• Ophalen in ons magazijn? Dan nemen we persoonlijk contact met je op om de praktische afspraken te maken.

De prijs hangt af van de gekozen huurperiode: hoe langer je huurt, hoe lager de maandprijs. Dat komt omdat we de opstartkost (zoals reinigen en klaarmaken van het product) maar één keer hoeven te doen.

Nee hoor, je betaalt bij bestelling slechts 30% van het totaalbedrag. De resterende 70% betaal je pas in de week vóór levering of ophaling. Wel zo handig – én flexibel..

Door een slimme mix van huren en kopen! Je huurt wat je maar kort nodig hebt, en je koopt wat je langer gaat gebruiken.

En dankzij ons geboortelijstadvies weet jij perfect wat je meteen bij de geboorte in huis moet hebben en wat je gerust later kan aankopen.
Je zal zien: zo vermijd je heel wat miskopen. Thank us later 😉

Bij Babybarn betaal je altijd veilig via onze online betaalomgeving. Je kan kiezen uit:

• Online banking (o.a. Bancontact)
• Creditcards (Visa, MasterCard)
• iDEAL

Wanneer je vanuit de winkelwagen naar de betaalopties gaat, zie je meteen welke betaalmethode het beste bij jou past.

Nee, er zijn geen verborgen kosten. Normale slijtage is inbegrepen. Enkel bij schade buiten normaal gebruik rekenen we een vergoeding aan.

Ja, we hebben samengestelde pakketten waarin korting is verrekend. Wil je een eigen combinatie maken? Dan bekijken we graag een voorstel op maat.

Heb je gekozen om je spullen terug te brengen naar één van onze afhaalpunten? Dan ben je daar altijd welkom tijdens de openingsuren.

Heb je voor verzending gekozen? Dan stuur je retour via een Parcel Shop? We mailen je op tijd een gratis retourlabel, samen met duidelijke en eenvoudige instructies.

Neem contact met ons op en we bespreken voor welke periode je wilt verlengen. De maandprijs van je oorspronkelijke huurperiode blijft daarbij behouden.

👉 Bijvoorbeeld: heb je een wipstoel gehuurd voor 6 maanden en wil je verlengen naar 9 maanden? Dan betaal je niet de hogere prijs van 3 losse maanden, maar blijft de verlaagde maandprijs van de 6-maandenperiode gewoon doorlopen.

Helemaal fan van wat je huurt en wil je het liever houden? Dat kan! Stuur ons gerust een berichtje – dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

We trekken de huur die je al betaalde gewoon af van de aankoopprijs. Die prijs hangt af van de staat van het product (nieuw of al eerder gebruikt). Liever een gloednieuw exemplaar? Ook dat kan – we laten je weten wat de levertijd is.

Altijd in overleg, helemaal naar jouw wens.